Ikea tester netthandel i Ålesund

15 personer er ansatt når Ikeas "pick up-point i Nordre Holen åpner i januar 2016, men alt kjøp og salg skal foregå på nettet.
- Vi skal ha et utstillingsrom, så er all all handel på nett, sier Daniel af Ekenstam, som flytter fra Ikea i Oslo for å lede Ikeas nye virksomhet i Ålesund.
Nå er han i full sving med å lede ombyggingen av de kommende Ikea-lokalene.

Nettet øker

Ekenstam kan ikke gå ut med tall, men sier netthandelen utgjør en økende andel av Ikeas virksomhet og er noe konsernet satser på. Da trenger de steder der folk kan hente varene, i tillegg til de store varehusene.
Fra før er det etablert et pick up-point i Tromsø, og oppskriften blir den samme begge steder.
Kunder som har handlet på nettet kan hente leveransene her, levere tilbake varer de har kjøpt i andre Ikea-varehus og ikke minst få hjelp til innkjøp og se og prøve en stor del av Ikeas sortiment.

Plukker kjøkken

Ikea tror det spesielt vil være etterspørsel etter hjelp til å velge kjøkkeninnredning, selv om kundene kan gjøre alt på nettet. På det nye Ikea-senteret får de hjelp til å velge, basert på mål av deres eget kjøkken. Derettter kan de gjennomføre bestilling på nett, enten fra Ikeas egne terminaler, eller hjemme fra sofaen.
Selv om pick up-pointene i både Tromsø og Ålesund er forløpere for Ikea-varehus, tror Ekenstam slike senter kan bli etablert uavhengig av om det skal etableres varehus senere.