(NPK-NTB): Alle lojalitetsordningar i daglegvarebransjen skal gjennomgåast av Datatilsynet. Målet er å finne ut kva opplysningar butikkane samlar inn.
Fagdirektør Catharine Nes i Datatilsynet seier at dei allereie har følgt lojalitetsprogramma i daglegvarebransjen over lengre tid, skriv .
– Vi ønskjer blant anna å undersøkje kva opplysningar som blir samla inn via kredittkorta som blir tilbydd av enkelte verksemder i daglegvarebransjen, ettersom desse gir rom for å kartleggje ein større del av handlemønsteret til forbrukarane enn dei tradisjonelle kundekorta, seier Nes.
Rema 1000 er blant dei som har lansert ein ny mobilapp, der noko av føremålet er å «sikre optimalisering av sortiment, vareplasseringar og drift av våre butikkar».
Bendik Meling Samuelsen, instituttleiar for institutt for marknadsføring ved Handelshøyskolen BI, seier slik informasjon er verdifull.
– Informasjonsverdien frå kundedata er veldig stor, fordi kundeinformasjon er makt. Det gjer dei betre i stand til å styre prisar og tilbod og til å gjere vurderingar. Den som får inn mest informasjon og veit mest om oss, har best mogleg grunnlag for vidare produktutvikling, seier Samuelsen.
Fagdirektør Catharine Nes i Datatilsynet seier at dei allereie har følgt lojalitetsprogramma i daglegvarebransjen over lengre tid, skriv .
– Vi ønskjer blant anna å undersøkje kva opplysningar som blir samla inn via kredittkorta som blir tilbydd av enkelte verksemder i daglegvarebransjen, ettersom desse gir rom for å kartleggje ein større del av handlemønsteret til forbrukarane enn dei tradisjonelle kundekorta, seier Nes.
Rema 1000 er blant dei som har lansert ein ny mobilapp, der noko av føremålet er å «sikre optimalisering av sortiment, vareplasseringar og drift av våre butikkar».
Bendik Meling Samuelsen, instituttleiar for institutt for marknadsføring ved Handelshøyskolen BI, seier slik informasjon er verdifull.
– Informasjonsverdien frå kundedata er veldig stor, fordi kundeinformasjon er makt. Det gjer dei betre i stand til å styre prisar og tilbod og til å gjere vurderingar. Den som får inn mest informasjon og veit mest om oss, har best mogleg grunnlag for vidare produktutvikling, seier Samuelsen.
Publisert: 05.01.2017 19:33
Sist oppdatert: 10.02.2021 15:43
