Pasientjournalar låser seg

NPK-NTB: Sjølv om journal-låsing var vurdert som ein kritisk feil, vart ikkje leverandøren av Helseplattforma kravd å unngå problemet.

På St. Olavs hospital i Trondheim har det dei siste månadene oppstått problem når fleire prøver å gå inn i journalen til pasientar, skriv Aftenposten. Ifølgje styringsdokument frå Helse Midt-Noreg har desse problema oppstått 800–1200 gonger dagleg.

Årsaka er at systemet stadig låser seg når fleire prøver å gå inn i same journal i det nye journalsystemet Helseplattforma.

Helsetilsynet har omtalt dette som eit kritisk problem. I ein rapport har Helsetilsynet og Statsforvaltaren i Trøndelag slått fast at Helseplattforma har ført til auka risiko for svikt i pasientbehandlinga.

Ifølgje Aftenposten stilte ikkje Helse Midt-Noreg eit absolutt krav til leverandøren om at systemet ikkje skulle låse seg på denne måten.

Helseplattforma er levert av den amerikanske teknologigiganten Epic. På spørsmål om Epic kontraktsmessig forplikta seg til å levere ei løysing som ikkje gir samtidigheitskonflikter, svarer Helseplattforma:

– Leverandøren har kontraktsmessig forplikta seg til å levere ei løysing som sikrar at data ikkje blir overskrive eller går tapt ved at fleire enn ein person samtidig redigerar same informasjon i journalen. Epic har løyst dette ved å låse dei delane av journalen som er under redigering, slik at desse berre er tilgjengeleg for ein person når data blir redigerte. Dette kan opplevast som ein samtidigheitskonflikt for andre som ønskjer å redigere data som ein person allereie jobbar med, seier avdelingsdirektør for plan, kvalitet og arkitektur i Helseplattforma AS, Kari Ulseth, til avisa.