Teknisk troebbel for Autopass
VIRKET IKKE: En feil i Autopass-systemet gav ikke brukerne oversikt over reisene sine. Nå skal feilen være rettet.
Nytt

Teknisk trøbbel for Autopass

Autopass-brukere på ferjene har hatt trøbbel med å få ut oversikt over passeringer og kvitteringer for reiser.

18.02.2020
- Ved oppstart av nye samband som har tatt i bruk Autopass-brikkebetaling har det vært feil knyttet til en del passeringer/reiser på disse. Vi har oversikt over alle dette gjelder, og ingen vil bli skadelidende i større grad enn at kvittering vil bli forsinket, skriver Dag Hole, prosjektleder i Statens Vegvesen for innføringen av Autopass-systemet på ferjene, i en epost til NETT NO.
Så langt har Statens Vegvesen ikke funnet feil hos andre selskaper enn Norled.
Feilen er funnet på flere ferjestrekninger på Vestlandet.

Har oversikt

Hole sier feilen ble oppdaget tidlig i januar. Konsekvensen ble at reisende ikke fikk oversikt over ferjereisene sine og dermed heller kunne hente ut ikke kvitteringer.
Nå er feilen rettet.
Alle passeringer er registrert, men pengene blir ikke trukket fra Autopass-kontoen før oversikten over passeringer er tilgjengelig hver enkelt kunde.

Publisert: 18.02.2020 15:22

Sist oppdatert: 10.02.2021 14:53